Idriss Marchand · Camille Vasseur
Plateforme de tests hybrides WCAG 2.2 — Dossier de conception
Architecture d'une plateforme combinant tests automatisés et tests manuels pour suivre la conformité de 11 services.
Contexte
La conformité en accessibilité ne peut se réduire à une campagne ponctuelle : elle dépend d’un suivi continu. Ce dossier décrit la conception d’une plateforme de tests hybrides articulant détection automatisée et évaluation experte, afin de soutenir une démarche d’amélioration dans la durée.
Le dispositif couvre un périmètre de 11 services numériques répartis sur 4 périmètres métiers.
Principes de conception
- Automatiser le répétable : les contrôles déterministes sont exécutés à chaque livraison.
- Réserver l’humain au jugement : les critères nécessitant une interprétation sont confiés aux experts.
- Tracer et prioriser : chaque anomalie est reliée à un critère WCAG et affectée d’une priorité.
- Ouvrir la lecture : un tableau de bord partagé rend l’état de conformité visible par tous.
Architecture du dispositif
flowchart LR A[Sources de code] --> B[Intégration continue] B --> C[Scanner automatisé] C --> D[Base d'anomalies] E[Audit expert] --> D F[Tests utilisateurs] --> D D --> G[Moteur de priorisation] G --> H[Tableau de bord] H --> I[Équipes projet] H --> J[Pilotage qualité]
Le flux part de l’intégration continue, enrichi par l’audit expert et les tests utilisateurs, puis converge vers une base d’anomalies unique dont découle le tableau de bord partagé.
Répartition des efforts
| Volet | Nature | Volume estimé | Fréquence |
|---|---|---|---|
| Pré-audit automatisé | Outillé | 1 jour / service | À chaque livraison |
| Audit expert ciblé | Manuel | 1 jour / service | Trimestrielle |
| Tests utilisateurs | Manuel | 3 sessions | Semestrielle |
| Tableau de bord | Outillé | 5 jours | Continu |
Anomalies et priorisation
Chaque anomalie est qualifiée selon quatre niveaux :
- Bloquante — empêche la réalisation d’une tâche, correction immédiate.
- Majeure — dégrade fortement l’usage, correction au prochain cycle.
- Mineure — gêne sans bloquer, correction planifiée.
- Confort — amélioration facultative, traitée en fond de backlog.
Indicateurs de pilotage
- Taux de conformité pondéré par critère WCAG.
- Délai médian de correction par niveau de priorité.
- Nombre d’anomalies régressives détectées automatiquement.
- Taux d’adoption du tableau de bord par les équipes projet.
Conditions de réussite
Le dispositif suppose une montée en compétence des équipes de production : sans formation, la détection d’anomalies ne produit pas d’amélioration durable du code. La plateforme est donc un outil au service d’une stratégie plus large, et non une fin en soi.