Rendre le numérique utilisable par toutes et tous

Ce que nous allons voir

Trois temps :

  1. Comprendre ce que recouvre l’accessibilité numérique
  2. Identifier les leviers d’action
  3. Installer une démarche durable

Comprendre

Comprendre - Qu'est-ce que l'accessibilité numérique ?

Rendre les contenus et les services numériques perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes pour l’ensemble des personnes, quels que soient leurs besoins.

Comprendre

Comprendre

L’accessibilité n’est pas un supplément d’âme : c’est une condition d’usage. Un service inaccessible exclut une partie de son public, parfois sans le vouloir. Réseau Passerelle

Comprendre - Les quatre principes

Perceptible

L’information doit pouvoir être perçue par différents sens : vue, ouïe, toucher.

Utilisable

L’interface doit rester pilotable au clavier, à la voix, au pointeur ou par d’autres moyens.

Compréhensible

Le langage et les parcours doivent rester lisibles et prévisibles.

Robuste

Le contenu doit pouvoir être interprété par une grande variété d’outils.

Agir

Agir - Une démarche en trois étapes
01

Diagnostiquer

Mesurer l’état réel des services avec des tests automatisés et des tests humains.
02

Corriger

Traiter en priorité les blocages qui empêchent l’accès à l’essentiel.
03

Pérenniser

Intégrer les critères dans les processus de conception et de recette.
Agir - Ce qui aide, ce qui freine

Des points d’appui

Des équipes motivées, une direction qui soutient, des outils de test partagés.

Des obstacles

Le manque de temps, l’absence de suivi, la solitude du référent.
Agir

Le pilotage

Une gouvernance claire : rôles, instances, indicateurs.
Agir - Quelques repères
1 / 6usagers rencontrant une difficulté d’usageestimation interne, fictive
4principes à couvrirperceptible, utilisable, compréhensible, robuste

Conclusion

À retenir
L’accessibilité se construit dans les processus, pas à la fin.
Diagnostiquer, corriger, pérenniser : une boucle à entretenir dans le temps.